一、概述

目前國(guó)內(nèi)已有的主要識(shí)謠、辟謠平臺(tái)基本還是依靠專家識(shí)別模式，其存在一定的問題：發(fā)現(xiàn)線索主要依賴用戶舉報(bào)，數(shù)量有限，時(shí)效性不強(qiáng)；新聞?wù)J證速度有待提高。為提高謠言識(shí)別的效率，人民網(wǎng)與中科院計(jì)算所合作，采用“人工智能”技術(shù)作為有效輔助工具，建立了高效的識(shí)謠平臺(tái)——新聞可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)。

二、實(shí)現(xiàn)方式

人民網(wǎng)與中科院計(jì)算所合作建設(shè)的新聞可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)充分利用人工智能、知識(shí)圖譜、全媒體可信大數(shù)據(jù)訓(xùn)練，以知識(shí)內(nèi)容為根基框架，全面解析、演繹歸納傳播內(nèi)容認(rèn)知的精準(zhǔn)需求，自動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑線索并進(jìn)行認(rèn)證，大大降低謠言可能帶來的危害；通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法輔助人工審核，僅需1分鐘即能對(duì)疑似謠言事件發(fā)出預(yù)警；基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法，平臺(tái)還可不斷挖掘出不同類別謠言的特性，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種謠言的自動(dòng)識(shí)別。

（一）核心技術(shù)

從核心技術(shù)上，AI甄別謠言依賴“三多”：

一是多模態(tài)數(shù)據(jù)，謠言從發(fā)布、傳播到被辟謠的生命周期中，可能會(huì)伴隨產(chǎn)生文字、圖片、視頻、傳播網(wǎng)絡(luò)、參與用戶屬性等多種模態(tài)的數(shù)據(jù)，各模態(tài)數(shù)據(jù)均能不同程度指示謠言，例如謠言文字的情感傾向、圖片的視覺沖擊力、傳播網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)屬性等。

二是多層次表示，深度學(xué)習(xí)技術(shù)有強(qiáng)大的表示學(xué)習(xí)能力，經(jīng)過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和融合機(jī)制的設(shè)計(jì)，AI模型可以在面對(duì)眾多意義、形式、結(jié)構(gòu)都不同的模態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，綜合不同層次數(shù)據(jù)，自動(dòng)找出最有區(qū)分能力的表示組合，并將待甄別文章對(duì)應(yīng)的文字、圖片、傳播網(wǎng)絡(luò)等融合投射到特征空間中。

三是多角度判斷，AI可以從單一方面（如內(nèi)容、用戶、傳播）給出可信度，也可以全面觀察，給出綜合所有信息的可信度，及時(shí)幫助人們“揪出”可信度不高的信息。

（二）計(jì)算方式

第一，該模型會(huì)追溯信息源，分析用戶畫像。包括：專業(yè)領(lǐng)域、先前傳播或轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，主體性質(zhì)，注冊(cè)時(shí)間，活躍規(guī)律等，來判斷發(fā)布者是否“可靠”。最后根據(jù)不同態(tài)度的人群比例、各自的信譽(yù)度等信息，計(jì)算出此新聞的可信度。

第二，確認(rèn)信息源的來源是否可信。該系統(tǒng)會(huì)搜尋網(wǎng)上所有的信息源，看看鏈接的域名，是否來自可信網(wǎng)站。比如是否來自新華社、政府醫(yī)藥管理局等官方網(wǎng)站。

第三，提煉與驗(yàn)證。將正文里關(guān)鍵的論證提煉為知識(shí)點(diǎn)，與知識(shí)圖譜里的權(quán)威知識(shí)庫做匹配驗(yàn)證。如果存在毫無聯(lián)系、自相矛盾，則會(huì)自動(dòng)識(shí)別。

三、應(yīng)用模塊

（一）內(nèi)容生產(chǎn)模塊

支持最快10分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的爭(zhēng)議性新聞線索，對(duì)高危可疑事件及時(shí)發(fā)出預(yù)警，并對(duì)事件進(jìn)行深度立體化分析，展示事件的關(guān)鍵參與者、關(guān)鍵地域、相關(guān)新聞、事件發(fā)展脈絡(luò)等多維證據(jù)鏈，輔助人工審核。同時(shí)，違規(guī)內(nèi)容鑒定體系，可從色情、BK、政治敏感、視頻版權(quán)等角度對(duì)內(nèi)容進(jìn)行過濾。

（二）去偽求真模塊

人民網(wǎng)《求真》欄目除了鼓勵(lì)廣大網(wǎng)民通過微博、微信積極爆料之外，同時(shí)也通過智能辟謠平臺(tái)提供的識(shí)別謠言的能力，確保第一時(shí)間獲得調(diào)查線索。網(wǎng)民、媒體、平臺(tái)三方密切配合，極大地?cái)U(kuò)展了信息來源渠道，繼而形成一個(gè)高效專業(yè)的辟謠渠道。

（三）公眾服務(wù)模塊

疫情專題---新冠肺炎疫情24小時(shí)爭(zhēng)議性新聞播報(bào)系統(tǒng)：支持最快10分鐘發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議線索；支持按熱點(diǎn)主題檢索；支持按地域分類檢索（疫情地圖）。為公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確的專題信息。

四、應(yīng)用效果

人民網(wǎng)通過將可信度識(shí)別支撐系統(tǒng)的能力嵌入到新聞監(jiān)測(cè)和內(nèi)容管理系統(tǒng)中，讓人工智能通過新聞自動(dòng)審核給與編輯可信度信息的手段參與到內(nèi)容生產(chǎn)過程，基本覆蓋了人民網(wǎng)所有頻道新聞內(nèi)容生產(chǎn)流程，極大地提高了新聞的準(zhǔn)確性以及內(nèi)容生產(chǎn)的效率。目前，此系統(tǒng)已入選中宣部“2020年中國(guó)報(bào)業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例”。

五、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，智能識(shí)謠平臺(tái)將進(jìn)一步提升“人工智能+大數(shù)據(jù)”的技術(shù)能力，積極拓展“智能計(jì)算設(shè)施在內(nèi)容傳播領(lǐng)域的應(yīng)用”方向的研究，結(jié)合人民網(wǎng)海量媒體資源庫，構(gòu)建更高效、更精準(zhǔn)、更廣泛的媒體界“反欺詐平臺(tái)”，為業(yè)界共享沉淀下來“虛假信息庫”，為傳播內(nèi)容認(rèn)知國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)支撐與應(yīng)用場(chǎng)景，為更多平臺(tái)提供保駕護(hù)航，為更多百姓提供真實(shí)準(zhǔn)確的媒體資訊，為社會(huì)構(gòu)建安全、干凈的資訊環(huán)境做出持續(xù)貢獻(xiàn)。

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